交通事故处理流程1

1.立即停车，保护现场

开启危险报警闪光灯（双闪），在来车方向放置三角警示牌（普通道路50米，高速150米外）

紧急 安全第一

2.确认人员伤亡情况

检查车内人员及事故相关方是否受伤，如有伤员立即拨打 120 急救电话

优先处理

3.报警并拍照取证

拨打 122 交通事故报警电话或 110；拍摄现场照片（车辆位置、碰撞部位、刹车痕迹、道路标线、周边环境等）

必须报警 保留证据

4.等待交警到场处理

配合交警调查，如实陈述事故经过；交警会进行现场勘查、询问当事人、制作笔录

配合调查

5.获取事故认定书

交警出具《道路交通事故认定书》，明确事故责任划分（全责/主责/同责/次责/无责）

核心依据

6.联系保险公司报案

48小时内拨打保险公司客服电话报案，提供保单号、事故时间地点、责任认定情况

48小时内 保险理赔

7.定损与维修

保险公司安排定损员评估车辆损失，选择维修厂进行维修（可去4S店或保险公司合作修理厂）

定损维修

8.理赔结算

提交理赔材料（认定书、维修发票、医疗费票据等），保险公司审核后赔付；如有争议可协商或诉讼

流程完结

�� 温馨提示：
• 轻微事故（无人员伤亡、车辆可移动）可使用"交管12123"APP快速处理，拍照后撤离现场
• 切勿逃逸！肇事逃逸将承担全部责任，并可能面临刑事责任
• 保留好所有票据和凭证，便于后续理赔

• 有人员伤亡时：先救人（120）→ 再报警（122/110）

• 证据保全：务必多角度拍照，记录对方驾驶证、行驶证、保险信息

• 时效要求：保险报案需在48小时内，责任认定书是理赔核心依据

•记住思宏律所的电话，遇事不决问思宏。

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